Trzeba centymetr po centymetrze i dzień po dniu budować zaufanie, i odbudowywać zaufanie, i pogłębiać […]. Wszystkie wymiary społecznego bytu – i wymiar polityczny, i wymiar ekonomiczny, i oczywiście wymiar kulturalny, i każdy inny, opiera się ostatecznie na tym podstawowym wymiarze etycznym: prawda – zaufanie – wspólnota”
Jan Paweł II, Wrocław 1983
Zaufanie nie jest łatwe do uchwycenia. Wydaje się, że potrafimy je wyrazić bardziej intuicyjnie niż formalnie. Równocześnie, mimo pewnej abstrakcyjności pojęcia jest ono czymś bardzo konkretnym, często fizycznie doświadczalnym.
Antoni Kępiński „Schizofrenia”
Oto lista 20 najczęściej spotykanych reakcji niszczących zaufanie (kolejność alfabetyczna):
- Arogancja.
- Hipokryzja.
- Kłamstwa.
- Lekceważenie ludzi.
- Lekceważenie podstawowych wartości.
- Mitomania.
- Niedocenianie przykrych emocji.
- Niespełnione obietnice.
- Ucieczka przed trudnymi pytaniami.
- Unikanie odpowiedzialności.